Applikationsmanager (w/m/d)
Was willst du erleben
und erreichen?
Könnten diese Aussagen
von dir sein?
Ich habe Freude an technischen Fragestellungen und überzeuge mit meiner konzeptionellen Stärke.
Ich konnte schon mehrere Applikations-Releases implementieren.
Es spornt mich an, in einem dynamischen Arbeitsumfeld meine technischen und persönlichen Fähigkeiten einzusetzen.
DEINE AUFGABE.
Mit dem Ziel der Weiterentwicklung unserer digitalen Kanäle, bist du Teil von unseren agilen und interdisziplinären Teams zusammen mit Product Owner, DevOps- & Requirements-Engineers, Agile-Tester und Business Analysten. Die Agilen-Teams werden im Querschnitt durch das Test-Management, den Solution-Architekten und die UX-Spezialisten unterstützt. Wir arbeiten u.a. mit Applikationen wie Siddharta, bsi CRM und Sumex.
Du überwachst den laufenden Applikationsbetrieb, koordinierst die Verfügbarkeit, die Wiederherstellbarkeit, die Leistung und den Ressourcenverbrauch der Applikationen. Zusätzlich informierst du die Applikations-Anwender über Störungen oder über geplante Unterbrüche. Beratung und Unterstützung der Anwender in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung gehört ebenfalls zu deinem Arbeitsalltag. Du bearbeitest applikatorische Störungen oder Fehler (Analyse, Workaround, Behebung) und erstellst im weiteren kundenspezifische Auswertungen mit Kennzahlen über Geschäftsvorfälle.
Als technischer Verantwortlicher unseres neuen DMS planst und implementierst du Applikations-Releases (Spezifikation, Testing, Rollout) und koordinierst zwischen den Anwendern, Supportstellen, Applikations-Entwicklern und Lieferanten.
Du führst routinemässige Datenbereinigungen und Datenpflegefunktionen durch und erstellst, aktualisierst, pflegst und verwaltest die für den Applikationsbetrieb benötigten Dokumentationen (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen usw.).
Um deinen Tätigkeitsbereich zu erweitern, vertretet ihr euch im Applikations-Management-Team gegenseitig bei unseren 3 Kernsystemen (ERP, CRM, DMS), weiter unterstützt du unseren 2nd Level Bereich, nimmst Störungsmeldungen entgegen, analysierst diese und findest geeignete Lösungen.
DEIN TEAM.
Wir sind rund 23 Digital Spezialist*innen und arbeiten zusammen in 2 interdisziplinären Teams in den Bereichen Product Ownership, Requirements Engineering, Business Analyse, DevOps, User Experience, Solution Architektur, Solution Management, Data Engineering, Test Management und Applikationsmanagement. Gemeinsam mit unseren Stakeholdern konzipieren, designen, entwickeln und betreiben wir kundenfreundliche digitale Produkte und Lösungen.