StellenbeschreibungBist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:
ICT Supporter (m/w/d) 100%
Deine Aufgaben:
- Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit
- Du dienst als Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden bei IT-Anliegen
- Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
- Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards sowie Einhaltung der definierten Prozesse, Richtlinien und Weisungen
Functie-eisen- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- Technisches Interesse und Verständnis
- Rasche Auffassungsaufgabe sowie vernetztes Denken
- Hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Deutsch verhandlungssicher sowie sehr gute Französisch/Italienisch und Englischkenntnisse
Ich freue mich auf deine vollständige online Bewerbung.
Fillorete Zeqiri