vor 12 Tagen

Mitarbeiter/-in Kundendienst und Abklärungsdienst

SVA Basel-Landschaft

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Mitarbeiter/-in Kundendienst und Abklärungsdienst

Ihre Aufgaben
Sie prüfen die eingehenden Gesuche im Leistungsbereich berufliche Massnahmen und Renten, führen Erstgespräche mit unseren Kunden, leiten Grundabklärungen ein und überwachen deren Eingang. In Zusammenarbeit mit den Integrationsverantwortlichen und dem medizinischen Dienst erarbeiten Sie das weitere Vorgehen.

Im Kundenberatungsbüro der IV-Stelle beantworten Sie telefonische wie auch persönliche Anfragen unserer Kundschaft.

Zusätzlich ermitteln Sie in Abklärungen vor Ort Daten und Sachverhalte in den Bereichen Haushalt und Hilflosigkeit. Ihre verfassten Berichte dienen der Entscheidfindung unserer Sachbearbeitung.
Ihr Profil
Sie sind eine flexible Persönlichkeit mit Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Gesundheitswesen und verfügen über qualifizierte Weiterbildung und/oder Erfahrung im Sozial- oder Privatversicherungswesen. Sie haben Freude an der Lösung von komplexen Aufgaben und sind es gewohnt, selbstständig in einem interdisziplinär zusammengesetzten Team zu arbeiten. Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und die Fähigkeit, sich sprachlich stilsicher und korrekt auszudrücken, gehören ebenfalls zu Ihren persönlichen Eigenschaften. Kenntnisse der medizinischen Terminologie sind von Vorteil.

Sie sind mindestens 30 Jahre alt und besitzen ein eigenes Motorfahrzeug. Einfühlungsvermögen, Belastbarkeit, Sozialkompetenz, angenehme Umgangsformen und einfachen Zugang zu Menschen mit einer Behinderung runden Ihr Profil ab.

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen der zuständige Abteilungsleiter, Herr Lukas Meneghin, Telefon 061 425 22 46.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen uns wir uns auf Ihre Online-Bewerbung auf www.sva-bl.ch.