vor 7 Tagen

Mitarbeiter/in Customer Service Center mit Schwerpunkt IT d/f (80-100%)

ENGIE Services AG

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Mitarbeiter/in Customer Service Center mit Schwerpunkt IT d/f (80-100%)

Entgegennehmen, Beantworten oder Weiterleiten von Kundenmeldungen sowie aller Fragen und Störungsmeldungen im Bereich IT und Telefonie
Klären, erfassen und terminieren von Kundenbedürfnissen und weiterleiten an die zuständige Stelle
Allgemeine Unterstützung des Teams sowie diverse administrative Tätigkeiten
Kaufmännische Grundausbildung sowie erste Berufserfahrung im Kontakt mit Kunden
Deutsch als Muttersprache und gute Französischkenntnisse
Sehr gute PC- und MS-Office Anwender-Kenntnisse
Teamfähige, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit
Strukturierte, exakte Arbeitsweise sowie vernetztes Denken
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung