vor 11 Tagen

Mitarbeiter/in technischer Support (100%)

Netstream

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Wenn du Lust hast, in einem jungen, dynamischen und innovativen Unternehmen mit Start-up Feeling zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig! Das Service Management Center ist für alle technischen…

Mitarbeiter/in technischer Support (100%)

Wenn du Lust hast, in einem jungen, dynamischen und innovativen Unternehmen mit Start-up Feeling zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig!

Das Service Management Center ist für alle technischen Belange des Kunden und für den internen IT Support zuständig. Auf- und Abschaltungen, Umzüge sowie jegliche technischen Modifikationen gehören genauso zum Tagesgeschäft wie der Kundensupport via E-Mail, Telefon oder Chat. Das SMC unterstützt Kunden bei jeglichen Fragen und Problemen rund um die Dienste von Netstream. Ausserdem ist das SMC-Team in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilung.

Arbeitsort: Dübendorf

 

  • Technischer Telefon-/ E-Mailsupport im 1st und 2nd Level für Produkte aus den Bereichen DSL/Fibre, Hosting und Voice over IP (VoIP)
  • Order Management für DSL/Fibre, Hosting und VoIP Produkte
  • Technische administrative Arbeiten
  • Interner PC-Support
  • Konfiguration und Support von Kundengeräten (DSL/Fibre und VoIP)
  • Mitarbeit in diversen Projekten

 

  • Du bist  eine engagierte und wissendurstige Persönlichkeit
  • Du hast grosse Freude an der Arbeit im Team
  • Eine Ausbildung als Informatiker, PC-LAN Supporter oder Telematiker hast du erfolgreich abgeschlossen
  • Erfahrung im Kundensupport und im IT Bereich bringst du mit
  • Erfahrungen in den Bereichen VOIP, Breitbandinternet, Hosting und IPTV sind von Vorteil
  • Deutsch beherrschst du perfekt
  • Deine Englischkenntnisse sind auf First Certificate Niveau oder höher

 

  • Flexibilität dank Home Office, sofern es die Arbeit zulässt
  • Familiäres und innovatives Umfeld
  • Moderne Aufenthaltsräume mit gratis Kaffee, Tee und Früchten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Tierische Abwechslung dank unseren Bürohunden
  • Bezug von Netstream Produkten im Wert von CHF 150.- pro Monat kostenlos
  • Auto oder ÖV? Wir unterstützen beides mit einem monetären Beitrag
In der Rubrik Team findest du die ganze Netstream-Family.

Leandra steht dir unter 044 802 66 81 gerne zur Verfügung.

Netstream
Frau Leandra Amsler
Human Resources
Neugutstrasse 66
8600 Dübendorf
0448026681