vor 18 Tagen

CRM Manager/-in

Toptip

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  • Branche
  • Anstellungsart
  • Position

Wohne wie du lebst. In über 30 Filialen in der Schweiz inspirieren wir mit Wohnideen und erfüllen die individuellen Einrichtungswünsche unserer Kundinnen und Kunden. Dabei legen wir grossen Wert auf freundliche und fachlich kompetente Beratung.

CRM Manager/-in

Ihre Aufgabe
Sie unterstützen unser Category Management mit aussagekräftigen Kundendatenanalysen aus dem Stationär- wie auch Onlinehandel und legen damit das Fundament für wegweisende Geschäftsentscheidungen. Zudem entwickeln Sie analytische Prozesse wie Kundensegmentierung oder Prognosemodelle sowie die dazugehörigen Verfahren mit Hilfe von Datenbankprogrammierungen. Dabei bewegen Sie sich zwischen Warengruppen-, Kundenpotential- und Promotionsanalysen, berücksichtigen Online Verhaltensdaten wie auch Auswertungen zum Deckungsbeitrag und ermöglichen damit eine möglichst ganzheitliche Betrachtung. Daraus leiten Sie zielführende Massnahmen ab und etablieren sich als wichtige Ansprechperson für die Geschäftsführung, das Marketing, den Verkauf, unser Online-Team und den weiteren Abteilungen.

Anforderungen
Für diese vielseitige Funktion benötigen Sie ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt auf die praktische Anwendung von quantitativen Methoden (Statistik, Operations Research, o.ä.). Zudem konnten Sie in Ihren bisherigen Tätigkeiten bereits Erfahrung mit grossen Kundendatenbeständen im Bereich Database Marketing/analytisches CRM sammeln und sind versiert in der Identifizierung der geschäftsrelevanten Aspekten. Im Umgang mit IT-Mitteln bewegen Sie sich problemlos zwischen analytischen (Statistik- und Data Mining Applikationen wie SPSS, SAS, R) sowie operativen Systemen und können selbstständig SQL-Abfragen programmieren.

Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Herr Yves Sanarica, Personal/Ausbildung, freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.