vor 2 Tagen

Leiter/in Technik Aussendienst 100%

Lyreco Switzerland AG

  • Arbeitsregion
  • Branche
  • Anstellungsart
  • Position

Leiter/in Technik Aussendienst 100%

Arbeitsort: Dintikon (AG)
Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für eine qualitativ hochstehende Serviceorganisation
  • Personelles und fachliches Führen der Techniker im Aussendienst
  • Sicherstellen der reibungslosen Umsetzung von Reparaturen, Services und Installation bei Kunden
  • Kontrolle und Sicherstellung der Einsatzplanung
  • Zielgerichtetes und individuelles Fördern der direkt unterstellten Mitarbeiter (Aus- und Weiterbildungen, Coaching, Know-How-Aufbau und Erhalt)
  • Unterstützung der Verkaufsmannschaften
  • Kontrolle und Sicherstellung der Einsatzplanung
  • Leiten abteilungsinterner Meetings und Mitarbeitergespräche
  • Sicherstellen der administrativen Abläufen mit internen Schnittstellen
  • Mitarbeit bei finanziellen und strategischen Entscheiden innerhalb der Serviceorganisation (Kosten- und Investitionsbudget, Definition und Überarbeitung von KPIs, Serviceorganisation und Serviceleistungen)
  • Leitung, Durchführung und Teilnahme an internen Projekten
  • Aktive Teilnahme an internen und externen Meetings
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Grundausbildung (kaufmännisch oder technisch)
  • Weiterbildung im technischen Umfeld zwingend
  • Ausgewiesene Führungserfahrung (mind. 5 Jahren)
  • Erfahrung im technischen Aussendienst und/oder in der Kaffeebranche ist von Vorteil
  • Weiterbildung in Leadershipmanagement von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse der MS-Office Produkte, vor allem Excel (z.B. Pivot)
  • Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse zwingend
  • Gültiger Führerschein
  • Organisationstalent (Priorirätensetzung, Machereigenschaften) kombiniert mit hoher Ziel- und Problemlösungsorientierung
  • Pragmatischer Verhandlungsgeschick und Konfliktfähigkeit
  • Teamplayermentalität
Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung in diese abwechslungsreiche Tätigkeit, ein wertschätzendes Arbeitsklima, sechs Wochen Ferien und weitere attraktive Anstellungsbedingungen.