vor 10 Tagen

Einstieg in die Bankenbranche als Mitarbeiter Contact Center w/m 100 %

Tempobrain AG

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Die Tempobrain AG ist seit über 18 Jahren spezialisiert auf innovative Lösungen im Personalverleih und der Arbeitsvermittlung in den Bereichen Call Center, Backoffice und Fieldsales. Mehr als 450 qualifizierte Mitarbeitende stehen schweizweit für namhafte Unternehmen vor Ort oder an einem unserer drei Call Center Standorte in Baden, Basel und Bern im Einsatz.

Möchten Sie Teil eines erfolgreichen Teams von Tempobrain sein und Ihr Engagement täglich mit Herzblut einbringen? Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung für unseren Kunden in Zürich mehrere Contact Center Agents.

Einstieg in die Bankenbranche als Mitarbeiter Contact Center w/m 100 %

Ihre Verantwortung

  • Sie beantworten telefonische Anfragen (Inbound) von Kreditkartenkunden kompetent und mehrsprachig innerhalb eines professionellen Teams
  • Sie nehmen Kundeninformationen wie beispielsweise Kreditkartenverlust, Adressänderungen und Kreditkarten-bestellungen entgegen und bearbeiten diese mit den internen Systemen
  • Mit den regelmässigen Schulungen wird Ihnen die Möglichkeit zum Einstieg in die Bankenbranche gewährt, Sie können sich zum ausgewiesenen Spezialisten entwickeln
Ihr Profil
  • Perfekte Deutsch und Französisch (mündlich) Kenntnisse sind für diese Stelle zwingend erforderlich
  • Sie besitzen ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und setzen Ihre Sprachkenntnisse ekonnt und gerne ein
  • Nach einer abgeschlossenen Berufsausbildung oder einem Studium haben Sie bereits Arbeitserfahrung, von Vorteil in der Kundenberatung, gesammelt
  • Als ausgesprochener Teamplayer fühlen Sie sich in einem dynamischen Umfeld wohl und bringen sehr gute PC-Anwenderkenntnisse mit