vor 23 Tagen

HOTLINE MITARBEITER FÜR ÄRZTEKASSE-SOFTWARE 100%

The Brains GmbH

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Die Ärztekasse (www.aerztekasse.ch) ist marktführend als Dienstleister im Bereich Praxisadministration. Seit 1964 unterstützt sie Praxisinhaberinnen und – Inhaber in ihren unternehmerischen Tätigkeiten, indem sie ihnen berufsfremde Aufgaben abnimmt. Sie verfügt über fundierte Branchenkenntnisse und arbeitet mit persönlichem Engagement und einer modernen Infrastruktur.

Wir, The Brains, wurden mit der Rekrutierung einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters für die Hotline der Ärztekasse in Urdorf beauftragt.

HOTLINE MITARBEITER FÜR ÄRZTEKASSE-SOFTWARE 100%

Hauptaufgaben:

Am Telefon unterstützen Sie Arztpraxen und deren Mitarbeiter bei der Anwendung und Problembehebung in Bezug auf die Software-Palette der Ärztekasse. Als 1st Level Supporter eröffnen Sie Tickets und Lösen Problemstellungen selbständig. Im Bedarfsfall leiten Sie Tickets und die entsprechende Instruktion an den 2nd Level weiter. Die Mithilfe im Testen von neuen Applikationen respektive Programmversionen runden das Aufgabengebiet ab.

Anforderungen:

Eine Grundausbildung im Gesundheitswesen, insbesondere MPA, ist sehr wünschenswert. Wenn Sie mit der Ärztekasse-Software schon Berührungen hatten, ist das ein weiterer Vorteil. Um dieser Aufgabe gewachsen zu sein, bringen Sie ein hohes Mass an Dienstleistungsorientierung, analytisches Denken und eine sehr selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit. Ihre ausgeprägte Affinität zur Informatik hilft Ihnen zum schnelleren Einstieg in diese spannende Stelle.

Weitere Informationen:

Die Ärztekasse bietet Ihnen eine spannende, herausfordernde und äusserst interessante Tätigkeit in einem sympathischen, kompetenten Umfeld, welches von flachen Hierarchien und mitdenkenden Mitarbeitenden geprägt ist.

Der beauftragte Personalberater, Oliver Hoffmann, freut sich auf Ihre Bewerbung per Mail. Für weitere Auskünfte können Sie ihn unter der Nummer 044 350 47 46 erreichen.