vor 5 Tagen

Technical Supporter D/F (60%)

CREALOGIX

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Technical Supporter D/F (60%)

Unsere Technical Supporter unterstützen unsere zahlreichen Kunden bei der Handhabung der Software-Produkte sowie bei Installationen und Updates.
Unser kleines und kompetentes Support-Team unterstützt unsere zahlreichen Kunden bei der Handhabung unserer Software-Produkte sowie bei Installationen und Updates. Wir suchen für Anfang 2018 eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen welche/r technisch versiert ist und über sehr gute Sprachkenntnisse verfügt.

Zur Unterstützung unseres Teams in Zürich-Altstetten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und technisch versierte Persönlichkeit.
Ihre Mission:

  • Mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art nehmen Sie Kundenanfragen entgegen und beraten die Kunden bei Problemen und Fragen zur Handhabung unserer Hardware und Software
  • Sie unterstützen bei Fragen rund um die Installationen und Inbetriebnahme unserer Produkte oder nach Software Updates
  • Dank Ihren sehr starken Französisch- und Deutschkenntnisse und der Kompetenz über Computer gewinnen Sie das Vertrauen der Kunden in kurzer Zeit
  • Bei neuen Produkten arbeiten Sie bereits in der Testphase mit und dokumentieren Fehler und Anleitungen
Sie verfügen über:
  • eine abgeschlossene Ausbildung in KV oder technischem Beruf
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung/Support
  • eine sehr hohe technische Affinität
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows sowie Mac (Software- und Hardware-Installation, Konfiguration)
  • fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • eine schnelle Auffassungsgabe, überzeugen mit Ihrer exakten Arbeitsweise und üben einen gepflegten Umgang mit Kunden aus
  • Gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
Unsere Kultur:
In unserem internationalen Fintech-Unternehmen setzen wir auf Sie - und darauf, dass Sie sich selbständig einbringen, Verantwortung übernehmen, Ihre Fähigkeiten gezielt einsetzen und uns herausfordern, damit auch wir uns stetig weiterentwickeln können.
Ihre multikulturellen Kollegen sind äusserst kompetent und leistungsfähig, offen für neue Ideen und steuern gemeinsam auf das gleiche Ziel zu: Die Digitalisierung unserer Kunden mit zukunftsorientierten Lösungen und neusten Technologien. Interessante Anstellungsbedingungen, ergonomische Arbeitsplätze, offene Türen, flache Hierarchien und eine gute, lockere Atmosphäre motivieren Sie zu Höchstleistungen, um den nächsten Wachstumsschritt der CREALOGIX aktiv mitzugestalten.