vor 26 Tagen

Conseiller/ère Frontoffice (80-100%) / Frontoffice Mitarbeiter/in (80-100%)

Zurich Insurance Company

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Conseiller/ère Frontoffice (80-100%) / Frontoffice Mitarbeiter/in (80-100%)

 

Als Sales & Customer Care Mitarbeiter sind Sie das Aushängeschild der Zurich für hervorragenden Kundenservice. Sie beraten Interessenten, wie bestehende Kunden kompetent am Telefon, erledigen administrative Vorgänge zuverlässig und vermitteln den Kunden das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein. Als kontaktfreudige, verkaufsorientierte Persönlichkeit, haben Sie Freude am täglichen telefonischen Dialog mit den Kunden.

 

Ihre Rolle

 

Als Sales & Customer Care Mitarbeiter sind Sie verantwortlich für:

 

  • Telefonische Kundenberatung und Verkauf von Sachversicherungen
  • Partnergaragen Betreuung

  • Offerten-Erstellung für Garagen und andere Partner

  • Aktives nachbearbeiten von erstellten Offerten

  • Identifikation des Versicherungsbedarfs von Interessenten und bestehenden Kunden

  • Kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen

  • Zuverlässige Kundenbetreuung und Bearbeitung von administrativen Vorgängen

 

Ihre Qualifikation und Erfahrung  

 

Als Sales & Customer Care Mitarbeiter verfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:

 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder verkäuferische Ausbildung und Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit und/oder in der Versicherungsbranche

  • Ausgeprägte Verkaufsaffinität

  • Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt

  • Rasche Auffassungsgabe für den Umgang mit verschiedenen IT Systemen und Prozessen

  • Interesse oder Erfahrung Automobilbranche

  • Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung

  • Stilsicheres Deutsch, fliessende mündliche/schriftliche Kenntnisse in Französisch

  • Italienisch oder Englisch von Vorteil

 

Zusätzliche Informationen

 

Hauptsächlicher Arbeitsort ist Zürich-Oerlikon. Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freut sich unser Recruiter, Dorothea Krummenacher-Ilg, auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.

 

Weiterführende Informationen über Zurich als Arbeitsgeberin sowie Angaben zum Bewerbungsprozess entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite .

 

Zurich Virtual Tour

 

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt von Zurich! Erfahren Sie mehr über unsere Firma und treffen Sie einige unserer Mitarbeitenden persönlich mit der Zurich Virtual Tour .

 

Wer wir sind

 

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

 

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 54'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

 

Zurich räumt als Arbeitgeberin allen Kandidaten die gleiche Chance ein. Wir gewinnen und halten die am besten qualifizierten Arbeitskräfte, unabhängig von Herkunft/ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.

 

Information für Personalvermittler

 

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein.

 

Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.