von Heute

Customer Contact Center Agents... (m/w) 100%

Accarda AG

  • Arbeitsregion
  • Branche
  • Anstellungsart
  • Position

 Bitte beziehe Dich bei der Bewerbung auf jobwinner.ch

Customer Contact Center Agents... (m/w) 100%

Karriere

Offene Stellen


Sie sind leistungsstark, engagiert, visionär - das verbindet uns


Accarda AG, ein Joint Venture der Maus Frères- und der Aduno-Gruppe, ist in der Schweiz eine führende Anbieterin für integrierte Kundenmanagement-Lösungen und für Kundenkarten-Programme.

Sind Sie ein Sprach- und Kommunikationstalent?

Für unser Customer Contact Center in Brüttisellen ZH suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

Customer Contact Center Agents Inbound 100% (w/m)
(befristete Anstellung im Stundenlohn bis Januar 2018)

Arbeitszeiten (Schichtbetrieb)
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
Samstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr

Das Aufgabengebiet ist sehr vielseitig und abwechslungsreich. Sie arbeiten mit einem unkomplizierten Kundenverwaltungssystem und betreuen unsere nationale Kundschaft in allen Landessprachen. Sie sind äusserst motiviert, engagiert und haben ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein. Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen. Zu Ihren Stärken zählen die Freude am telefonischen Kontakt sowie Ihr souveräner und stets höflicher Umgang mit unserer anspruchsvollen Kundschaft. Sie beraten zielgerichtet und kompetent rund um unsere breite Produktepalette und bieten unsere Dienstleistungen überzeugend an. Eine hochstehende Service-Qualität im Kundenservice ist Ihr persönliches Anliegen.

Haupttätigkeiten:

* Ansprechperson für alle telefonischen Kundenanfragen (D / F und I)
* Bearbeiten von telefonischen Autorisationsanfragen
* Weiterleiten von Kundenanfragen an die zuständigen Abteilungen
* Administrative Aufgaben


mehrAnforderungen:

* Zwingend stilsichere mündliche Kommunikation in Französisch, und Italienisch, Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
* Berufserfahrung als Call Center Agent oder im Kundendienst von Vorteil
* Dienstleistungsorientiertes Handeln
* Zuverlässige Arbeitsweise und grosses Interesse, laufend Neues zu lernen
* Kommunikations- und Teamfähig
* Hohes Mass an Flexibilität bei den Arbeitszeiten
* Kandidatinnen/Kandidaten ohne schulpflichtigen Kinder werden bevorzugt


mehr

Wenn Sie den von uns gewünschten Anforderungen entsprechen und wir Ihr Interesse geweckt haben, dann zögern Sie nicht, uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Email anaccarda.hr(at)accarda.comzu Handen von Frau Banu Muslu zu senden.

Postadresse:
Accarda AG
Banu Muslu
Personalabteilung
Postfach 4
8305 Dietlikon
www.accarda.com