vor 2 Tagen

Teamleader Call Center Inbound (w/m)

UPC Schweiz GmbH

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Teamleader Call Center Inbound (w/m)

Gestalte unsere Zukunft aktiv mit! UPC als TV-und Breitbandunternehmen ermöglicht zwei Millionen Haushalten der Schweiz Zugang zu der Welt des Entertainment. Das Unternehmen gehört zum globalen Liberty Global Konzern und inspiriert und begeistert Mitarbeitende sowie Kunden gleichermassen mit innovativen Produkten und Dienstleistungen. So wird die Multimedia-Welt einfach und unkompliziert erlebbar.

Zur Verstärkung unseres Customer Operations Teams in Wallisellen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen tatkräftigen Teamleader, der mit Energie und Begeisterung folgende Aufgaben übernimmt:

 

  • Personelle und operative Führung eines Teams von mindestens 12 Mitarbeitenden
  • Rekrutierung und Entwicklung der Advisoren
  • Durchführung von Feedback-, Motivations-, Beurteilungs- und Evaluationsgesprächen
  • Auf den Verkauf ausgerichteter Fokus, sowie Gewährleistung eines ausgezeichneten Kundenservices und Innovationstreiber, welcher die Dienstleistung mit seinem Team auf das nächste Level bringt
  • aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, und Umsetzung eines dynamischen Action-Managements

 

Unsere Anforderungen:

 

  • Solide, mehrjährige Führungserfahrung im Front Office
  • Starke Affinität zum Thema Sales und Cross-Selling
  • Ausgezeichnete mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und einer zweiten Landessprache oder Englisch
  • Ausgeprägte kommunikative, gut strukturierte Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungs-gabe sowie einer ausgeprägten Dienstleistungs-Mentalität

 

Bei uns hast du die Perspektive, in einem spannenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir bieten eine attraktive Entlöhnung, zeitgemässe Sozialleistungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Arbeitsumfeld. Ergreife die Chance, die Zukunft von TV, Internet und Telefonie in der Schweiz aktiv mitzugestalten! Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.

 

Für diese Position nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen entgegen.

 

MySports, der neue Sportsender für die Schweiz: Ab September exklusiv im Kabelnetz. Mehr Informationen findest du auf upc.ch/mysports.

UPC Schweiz GmbH
Herr Max Scheidhauer