von Heute

Leiter Kundendienst

Engineering Management Selection E.M.S. AG

  • Arbeitsregion
  • Branche
  • Anstellungsart
  • Position

Bewerben

  • Es wurden noch keine Dokumente hinzugefügt.
  • {{ file.error | translate }}

  • {{ 'labels-general.form.attachments.documents' | translate:"{ 'count': queueLength() }" }} - {{ totalSize() | formatFileSize }}

    Diese Dokumente überschreiten das Maximum von 7MB

* Pflichtfeld

Führungsaufgabe für eine effiziente, verantwortungsvolle und zuverlässige Persönlichkeit

Unsere Auftraggeberin ist eine weltweit führende Unternehmung im Bereich Gebäudetechnik. Sie ist seit über 30 Jahren sehr erfolgreich im Schweizer Markt aktiv und legt grossen Wert auf Kundennähe und Innovation. In einem äusserst dynamischen Marktumfeld verfolgt sie eine proaktive und qualitätsorientierte Wachstumsstrategie. Im Zusammenhang mit einer Nachfolgeregelung sind wir beauftragt, eine motivierte, selbständige und zuverlässige Persönlichkeit – angesprochen sind Damen und Herren – als

Leiter Kundendienst

zu suchen. In dieser Kaderposition führen Sie ein Team von rund 40 Mitarbeitenden, rapportieren direkt an den Geschäftsführer und tragen die volle Umsatz- und Ertragsverantwortung für Ihren Bereich. Zuhanden Ihres Vorgesetzten stellen Sie ein transparentes und zeitnahes Berichtswesen sicher, welches Budgetierung, Planung, Reporting und Controlling beinhaltet. Mit den vier Ihnen direkt unterstellten Kundendienst-Einsatzleitern sorgen Sie für die optimale, wirtschaftliche und effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker sowie für den reibungslosen Ablauf der gesamten Kundendienstorganisation. Sie fördern und überwachen das Wartungsvertragswesen und sind für die Kalkulation, die Preisbildung sowie für neue Wartungsmodelle verantwortlich. Um den reibungslosen und effektiven Einsatz Ihrer Mitarbeitenden zu garantieren, bewirtschaften Sie deren Ressourcen wie Werkzeuge, Kommunikationsmittel und den Fahrzeugpark. Zur Erfüllung Ihrer Aufgaben stehen Ihnen ein qualifiziertes Team von Spezialisten und eine vernetzte Serviceorganisation zur Verfügung. Unter diesen Voraussetzungen kann das vorhandene Marktpotenzial für das Unternehmen gewinnbringend genutzt werden. Ihre Position ist von grosser strategischer und operativer Bedeutung. Die damit verbundenen Herausforderungen setzen hohe Sozialkompetenz, starke Belastbarkeit und ein gutes Gespür für das Machbare voraus. Als Motivator unterstützen und fördern Sie Ihre Mitarbeitenden, um die gesetzten Ziele zu erreichen.

Wir wenden uns an eine führungsstarke und engagierte Persönlichkeit mit klarer Ausrichtung auf den Kunden. Sie bringen nachweislich Erfahrung und einen Erfolgsausweis in einer ähnlichen Position mit und verfügen bereits über Know-how in der Gebäudetechnikbranche, hohes technisches Verständnis und Routine im Bereich Aftersales in der Baunebenbranche. Prozessorientiertes, betriebswirtschaftliches und zukunftsgerichtetes Denken und Handeln, sicheres Auftreten, Ausdauer und hohe Einsatzbereitschaft sind für Sie selbstverständlich. Sie sind umsichtig und zielstrebig, setzen Prioritäten und begegnen komplexen Situationen mit einer konstruktiven Herangehensweise.  

Bitte rufen Sie uns für eine unverbindliche Vorabklärung an oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Engineering Management Selection E.M.S. AG
Herr Daniel Löhr
Partner
Rütistrasse 66
8032 Zürich
+41442661313
XING: https://www.xing.com/profile/Daniel_Loehr