vor 21 Tagen

Senior Engagement Manager

Bornhauser People's Management AG

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Nicht alltägliche Firma sucht nicht alltäglichen Engagement Manager für ein nicht alltägliches Grossprojekt!

 

Unsere Kundin ist ein global tätiges IT-Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung, Einführung und Implementation von kunden- und branchenspezifischen BI/ Big Data- und Analytical-Lösungen/Services konzentriert. In diesem  zählt sie weltweit zu den führenden Anbietern und verfolgt eine zielgerichtete, besondere Ausrichtung auf die Top 100 Kunden in der Schweiz. Die Unternehmenskultur ist von starkem Teamgeist und Leistungsbereitschaft geprägt, in der der Erfolg und auch der Spass an der Arbeit nicht zu kurz kommen. Infolge einer Erteilung eines Grossauftrages für ein Big Data Projekt im XX-Mio Bereich suchen wir in Bern einen

Senior Engagement Manager

Ihre Aufgaben

Als Vertreter des Professional Services pflegen Sie die Kundenkontakte auf sämtlichen Ebenen und stellen zusammen mit dem Projekt Manager die zeit- und kostengerechte Umsetzung der Projekte sicher. Sie sind für das Dienstleistungsportfolio zuständig, verkaufen dieses bedarfsgerecht und verantworten dessen Umsetzung sicher. Weiter obliegt Ihnen das Controlling für den gesamten Lebenszyklus des Rahmenvertrages, das Ressourcen-Management, die P&L-Verantwortung und Sie stellen die Qualität und die Fakturierung der gelieferten Services sicher. Sie adressieren auftauchende Delivery Engpässe, stellen das Eskalations-Management sicher und verantworten die Kundenzufriedenheit auf allen Ebenen. Bei herausfordernden Aufgaben werden Sie selbstverständlich durch das Account-Team und entsprechende Spezialisten unterstützt.

Ihr Profil

Sie verfügen über hohe Fach- und Sozialkompetenz, einen Hochschul- oder Fachhochschulabschluss und bringen mehrjährige Grossprojekt- und/ Beratungserfahrung im IT Lösungsumfeld mit. Idealerweise sind Sie mit den aktuellen Themen und Fragestellungen im Bereich der Big Data- und Analytics-Anwendungen vertraut. Mehrjährige Management Erfahrung im Professional Services Bereich  setzen wir voraus. Sicheres und zuvorkommendes Auftreten, starke Kommunikations-Skills sowie ausgeprägte Teamfähigkeit sind weitere persönliche Stärken, welche Sie auszeichnen. Nebst der deutschen beherrschen Sie die englische Sprache in Wort und Schrift.

Unser Angebot

Einer kommunikativen Persönlichkeit, für die höchste Kundenzufriedenheit Priorität hat, bietet unsere Kundin nebst interessanten Anstellungsbedingungen ein spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit ausgezeichneten Perspektiven und einer überdurchschnittlich positiven Firmenkultur. Interessiert an dieser nicht alltäglichen Herausforderung mit viel Freiraum? Dann senden Sie uns per E-Mail Ihre Unterlagen, oder melden Sie sich für erste Fragen bei Rolf Bornhauser.

 

Weitere interessante Vakanzen finden Sie immer auf unserer Homepage:

Bornhauser People's Management AG
Herr Rolf Bornhauser
Inhaber und Personalberater
Gurtengasse 6
3011 Bern
+41 31 318 40 40
XING: https://www.xing.com/profile/Rolf_Bornhauser