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Service Desk Supporter (w/m/d) 80% - 100%

newhome.ch AG
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Zürich

vor 2 Wochen

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newhome ist das Schweizer Immobilienportal, welches Innovation wirklich lebt. Dabei stehen die Nutzer stets im Mittelpunkt. Für sie setzen wir uns täglich ein, damit die Suche nach ihren passenden Objekten oder Services zum Erlebnis wird. Unsere Inhaber sind die Schweizer Kantonalbanken und namhafte nationale und regionale Immobilienunternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams (remote/Home Office nach Absprache möglich) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung dich als

Service Desk Supporter (w/m/d) 80% - 100%

Für das stehst du bei uns am Morgen auf ...

Du willst unseren Kunden dabei helfen, ihre Traum-Immobilie(n) optimal und in kurzer Zeit zu verkaufen, zu vermieten bzw. zu finden. In dieser Funktion bist du die Anlaufstelle rund um Fragen zu Inserate-Aktivierungen und Mutationen auf dem Immobilienportal. So stellst du die Freigabe der Inserate sicher, beantwortest Supportanfragen und verwaltest unsere Kundendaten.

und zu deinen Tätigkeiten gehören …

  • Betreuung des telefonischen Supports sowie Bearbeitung der E-Mail Anfragen
  • Mitarbeit für den reibungslosen Betrieb des Service Desk
  • Unterstützung bei der laufenden Erweiterung von Wissen innerhalb der Organisation sowie bei der Verbesserung von Prozessen und Strukturen
  • Erstellung von Anleitungen und Auswertungen  ?
  • Mithilfe in der Entwicklung der Plattform

Dein Rucksack ist gefüllt mit …

  • ICT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Affinität und Neugier im Umgang mit Web Plattformen
  • Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
  • Stilsichere Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch und Französisch
  • Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban von Vorteil

Das sagen auch deine Teamkollegen über Dich …

  • Humorvoll, optimistisch, kommunikativ und hilfsbereit
  • Geduldig mit rascher Auffassungsgabe
  • Technische Affinität sowie präzise Arbeitsweise
  • Packt gerne mit an, ist offen für Neues, tauscht sich laufend aus und erreicht Ziele gerne als Team
  • Zeigt Eigeninitiative und bringt neuen Ideen ein

Was wir dir bieten …

  • Ein innovationsgetriebenes, digitales Umfeld
  • Wir sind agil aufgestellt. Wir bauen auf einer hierarchielosen Organsiationsstruktur auf, welche Sebstverantwortung lebt
  • Bei uns kannst du wachsen, kontinuierlich lernen, und dich weiterentwickeln
  • Unser Team ist nicht zu klein, und nicht zu gross. Das hilft uns, unsere offene Unternehmenskultur weiter zu fördern
  • Homeoffice/Remote Work ist in Absprache mit dem Team möglich

Findest du dich in diesem Stellenbeschrieb wieder? Dann verliere keine Zeit und melde auf unserer Karriere Website.

Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Kontakt
newhome.ch AG
HR
Stauffacherstrasse 45
8004 Zürich
+41 44 240 11 60