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ICT Supporter Service Desk (m/w/d)

ROCKEN
Basel

5T

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ICT Supporter Service Desk (m/w/d)

Dieser ROCKEN Partner ist ein führendes internationales Live Marketing Unternehmen mit einem umfassenden Dienstleistungsnetzwerk im gesamten Messe- und Eventmarkt. Sie entwickeln traditionelle Messen zu modernen Plattformen und Communities. Das Messeportfolio umfasst rund 90 Eigen- und Gastmesse und sie realisieren jährlich rund1'800 Projekte weltweit. Die rund 700 Mitarbeitenden sind auf der ganzen Welt tätig.

Deine Verantwortung
  • Mitarbeit am zentralen ICT Servicedesk
  • Entgegennahme von Incidents und Service Request im 1st Level-Support (Erstellen, Kontrolle und Vervollständigung der Tickets und Service Requests)
  • Ticketbearbeitung respektive Weitergabe/Absprache 2nd Level Support
  • Vor-Ort-Support
  • Bereitstellung von Arbeitsplätzen - Geräte Management
Deine Skills
  • Mehrjährige Praxiserfahrung als ICT Supporter/in / ICT Servicedesk
  • Teamfähige, engagierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Freundliches und zuvorkommendes Auftreten
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen