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Technischer Kaufmann / After Sales (w/m/d) 100%

Lenze Bachofen AG
Uster

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After Sales ist ihre Welt und Sie suchen mehr als nur einen Job?

Dann sollten wir ins Gespräch kommen!

Technischer Kaufmann / After Sales (w/m/d) 100%

Die Lenze Bachofen AG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Bachofen Holding AG und der Lenze SE (D). In der Schweizer Industrie ist Lenze Bachofen seit über 40 Jahren bekannt als führender Partner in der Antriebs- und Automatisierungstechnik.

Worauf dürfen Sie sich freuen?

  • Erfassen, Dokumentieren und Bearbeiten von Kundenreklamationen, Retouren und Gutschriften, sowohl Kunden-, Intern- und Lieferantenseitig
  • Analysieren der Fälle und Einleiten von Verbesserungsmassnahmen in Zusammenarbeit mit den Kunden-, Produkt- oder Prozessverantwortlichen
  • Interpretieren und Überarbeiten von Befunds- und Massnahmenberichten sowie Aufbereiten für die Kunden, ggf. auch Unterstützen des Verkaufs vor Ort bei Kunden oder Lieferanten
  • Koordinieren von internationalen Reklamationsfällen für Schweizer Kunden
  • Teilweise selbst einfache Analysen durchführen und kleine Fehler beheben
  • Gut- und Lastschriften verrechnen und Auswertungen erstellen
  • Stellvertretung des Reparaturwesens

Was bringen Sie mit?

  • Mechanische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung
  • Kaufmännische Berufserfahrung
  • Basiserfahrung in der mechanischen und/oder elektrischen Antriebstechnik von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Belastbarkeit
  • Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse von MS Office und ERP/CRM-Systemen, SAP von Vorteil
  • Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse (B2), Französischkenntnisse von Vorteil

Was haben wir zu bieten?

Sind sie bereit für diese herausfordernde Tätigkeit, in der Sie in einer Schnittstellenfunktion Ihre Kundenorientierung und mechanische Ausbildung voll ausleben können?

Gerne erwarten wir Ihr komplettes Dossier online unter "Bewerben" (siehe Button oben).