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Operator/in Alarm- und Einsatzzentrale (Bern)

Securitas AG - Regionaldirektion Bern
Bern

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Sie sind flexibel, sind eine organisierte Persönlichkeit und geraten nicht so schnell aus der Ruhe? Zeichnen Sie sich überdies durch Ihren charmanten Umgang mit Personen aus? Falls ja, dann lesen Sie unbedingt weiter:

Operator/in Alarm- und Einsatzzentrale (Bern)

Was Sie bewegen können:

  • Sie analysieren Probleme und Anfragen von Kunden (First Level Support) und bearbeiten Störungsmeldungen
  • Sie bieten technischen Support auf
  • Sie nehmen Alarmmeldungen entgegen, bearbeiten und leiten sie weiter
  • Sie bedienen diverse Überwachungs- und Meldesysteme der Kunden
  • Sie geben Einsatzmaterial heraus
  • Sie pflegen die Kundendatenbank
  • Sie erledigen diverse administrative Aufgaben

Was Sie mitbringen:

  • Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben sehr gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil
  • Sie haben gute PC-Anwenderkenntnisse und Sie sind technisch affin
  • Sie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert
  • Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick
  • Sie verfügen über einen einwandfreien Leumund
  • Sie arbeiten gerne in unterschiedlichen Schichten, auch in der Nacht und am Wochenende

Was wir bieten:

  • Arbeitsort Bern
  • Eine nicht alltägliche, interessante Tätigkeit
  • Eine professionelle Einführung in Ihr neues Arbeitsgebiet
  • Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
  • Möglichkeit zur Erlangung des eidg. Fachausweises
  • Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Sie gefunden?


Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen:
  • Bewerbungsschreiben
  • Aktueller Lebenslauf inkl. Foto
  • Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome