Company logo

First Level Supporter w/m 100%

Remimag Gastronomie AG
Rothenburg

3W

Als innovatives Familienunternehmen mit 40 Jahre Erfahrung in der Gastronomie und Hotellerie steht für die Remimag Gastronomie AG Genuss und Leidenschaft an erster Stelle.

Die Remimag Gastronomie AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Gastronomie/Hotellerie, mit Hauptsitz in Rothenburg LU. In insgesamt 28 Hotels und Restaurants im Raum Zentralschweiz, Zürich, Aargau, St. Gallen und Bern beschäftigen wir rund 620 Mitarbeitende. In der Zentrale in Rothenburg sind zur Zeit 67 Mitarbeitende in den Bereichen Organisation, Buchhaltung, Marketing, Personal, Rückwertiger Dienst, F&B, Dekoration und IT tätig.

Zur Ergänzung unseres IT-Teams in Rothenburg LU suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen aufgestellten, agilen sowie technisch versierten First Level Supporter w/m 100%. 

Als Fachperson geniesst du in dieser vertraulichen Funktion Gestaltungsfreiraum und zeichnest dich in einem kleinen Team für das reibungslose Geschehen der Informatiksysteme aus.

First Level Supporter w/m 100%

Deine Aufgaben:

  • 1st Level Anwender Support für Remote Desktop Benutzer
  • Ticketbearbeitung und Weiterleitung von Problemen an den 2nd Level Support
  • Installation, Konfiguration & Bereitstellung von PC Client Hardware Win10 Pro und höher
  • Einfache Benutzer- Gruppenverwaltung in Active Directory sowie Microsoft Exchange
  • Druckoperator für Clientdrucker auf Windows  Printserver
  • Idealerweise Grundkenntnisse in Sharepoint 2016 oder Einarbeitung in Sharepoint 2016
  • Einfache Netzwerk- & Hardware Installationen vor Ort und in unseren Betrieben
  • Sicherstellen der Backup Funktionalität durch Medienwechsel und Dokumentation
  • Regelmässige Überwachung sowie Dokumentation verschiedener Servertasks
  • Mitarbeit an IT-Projekten

Dein Profil:

  • Ausbildung in Informatik (z. B. Informatiker/in EFZ Systemtechnik) oder mindestens "Microsoft Certified Desktop Support Specialist" (MSDST)
  • Erfahrung im 1st Level Support -  1st Level Support Rollenverständnis nach ITIL
  • Belastbare, strukturierte und organisierte Persönlichkeit
  • Gute Client-Server-Netzwerk- Kenntnisse
  • Erfahren in der Bereitstellung von standardisierter Client Hardware (Cloning)
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du profitierst von all dem:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Handlungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Einen Arbeitsplatz in einem lebhaften, aufgestellten und motivierten Team
  • Diverse attraktive Vergünstigungen innerhalb der Unternehmung
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
  • Eine durch Offenheit geprägte Unternehmenskultur


Bist du begeisterungsfähig, initiativ und unkompliziert? Planst, organisierst und unterstützt du gerne? Möchtest du dich weiter entwickeln? Und schlägt dein Herz zudem auch noch für die Gastronomiebranche? Dann könntest du unsere neue Person sein!

Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung und darauf, dich kennen lernen zu dürfen!