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Mitarbeiter/in Kundendienst (60%-80% und 80-100%)

Lehner Versand AG
Granges-Paccot

3T

Mitarbeiter/in Kundendienst (60%-80% und 80-100%)

Wir sind DAS Schweizer Versandhaus im Bereich Heimtextilien, Alltags- und Arbeitskleidung sowie Haushaltartikel. Im Zuge des Wachstums suchen wir für unser Büro in Neuchâtel per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit.

Ihr Aufgabenbereich

  • Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Kunden für Bestellungen, Auskünfte sowie Reklamationen
  • Die verschiedenen Kundenkontakte führen Sie kompetent telefonisch sowie per E-Mail
  • Sie erfassen die Bestellungen in unserem modernen ERP-System und leiten spezifische Anfragen an die entsprechenden Stellen weiter

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder entsprechende Erfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Ihre Erfahrungen im Umgang mit Kunden sind ergänzt durch gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Italienischkenntnisse sind unerlässlich, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Eine strukturierte und zügige Arbeitsweise sind Sie sich gewohnt

Unser Angebot

  • Sie arbeiten sehr selbständig in einem engagierten und aufgestellten vierer Team
  • Das Pensum ist flexibel zwischen 60-80% bzw. 80-100%, je nach Arbeitsanfall
  • Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen können Sie täglich einsetzen
  • Wir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur und einen wertschätzenden Umgang auf allen Ebenen
  • Auf unserem gesamten Sortiment erhalten Sie eine attraktive Einkaufsvergünstigung

Bereit für eine neue spannende Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Für telefonische Erstauskünfte steht Ihnen Frau Irène Pfenniger, HR Fachfrau, 041 926 78 73 gerne zur Verfügung.