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Key Account Manager

HCC / Human Competence Center AG
Zentralschweiz

3W

TGW Systems Integration AG (www.tgw-group.com) - ist die schweizer Landesgesellschaft eines international führenden Systemanbieters von hoch dynamischen, technisch komplexen und zukunftsweisenden Intralogistiklösungen für unterschiedlichste Branchen rund um den Globus.
Im Auftrag suchen wir im Sinne einer Erweiterung des Teams im Key Account Management eine unternehmerisch denkende und kundenorientierte Persönlichkeit (w/m).

Key Account Manager

TGW Systems Integration AG (www.tgw-group.com) - ist die schweizer Landesgesellschaft eines international führenden Systemanbieters von hoch dynamischen, technisch komplexen und zukunftsweisenden Intralogistiklösungen für unterschiedlichste Branchen rund um den Globus.
Im Auftrag suchen wir im Sinne einer Erweiterung des Teams im Key Account Management eine unternehmerisch denkende und kundenorientierte Persönlichkeit (w/m).

Key Account Manager
Betreuer und Ansprechpartner für Bestandskunden von Intralogistikanlagen

Sie sind verantwortlich für Leistung, Ergebnis und Kundenzufriedenheit inklusive Verhandlung von Kundenverträgen.  

Das führt zu folgenden Hauptaufgaben.

  • Zentraler Ansprechpartner für die Systembetreiber und für die internen Dienstleister im gesamten After-Sales-Prozess. Dazu gehören die On-Site Betreuung, Instandhaltung, Wartung, Ersatzteile und Modernisierungen sowie Erweiterungen
  • Stärkung der Kundenbindung und Pflegen von verlässlichen Beziehungen zu den Lieferanten
  • Erkennen und Aufzeigen von Modernisierungspotentialen, Wahrnehmung von Kundenbedürfnissen und Herbeiführen der folgerichtigen Lösungen
  • Ausarbeitung, Prüfung und Freigabe von Angeboten, Service- sowie Ersatzteilverträgen unter Einhaltung rechtlicher, kaufmännischer und wirtschaftlicher Ansprüche von Seiten des Kunden sowie firmenintern
  • Anstoss zur Umsetzung und Unterstützung der Serviceleistungen während der Realisierungsphase
  • Ihre Reisetätigkeit beträgt ca. 50%
Das ist Ihr Profil:
  • Technische/industrielle Ausbildung wie Mechatroniker, Mechaniker, Automatiker oder Elektromonteur / Elektriker evtl. mit Weiterbildung auf Stufe HF
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse wahrzunehmen und entsprechend zu gewichten
  • Vorzugsweise Kenntnisse im Bereich Intralogistik
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Stilsicher in Deutsch, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil

Auf Sie warten:

  • Ein höchst spannendes Umfeld in einer zukunftsgerichteten Branche
  • Eine professionelle und internationale Zusammenarbeit
  • Gut erschlossener Firmenstandort, nähe Bahnhof und Autobahn
  • Ein topmotiviertes Team, moderne Infrastruktur und flache Hierarchie
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Home-Office Konzept innerhalb der TGW-Gruppe

Gespannt erwarten wir Ihre Bewerberunterlagen via E-Mail und mit Angabe von Referenz 2403.hcc60_3 zur vertraulichen Einsichtnahme. Ihr Ansprechpartner ist Ernst Felder.