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IT Servicedesk Supporter 80 -100%

OK JOB AG
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Stadt Bern

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Für unseren Kunden in der Stadt Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Persönlichkeit in der Funktion als:

IT Servicedesk Supporter 80 -100%

Ihre Aufgaben:

  • Steuern, Überwachen und Sicherstellen des stabilen Betriebs der relevanten IT-Systeme
  • Koordination von Eskalationsverfahren zur Fachabteilung Software-Engineering (Third-Level Support) oder mit den jeweiligen externen Partnern
  • Enge Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Software-Engineering
  • Beratung und Unterstützung der verschiedenen Service Levels sowie Anwender/Innen im Bereich Applikationshandhabung
  • Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ 
  • Erfahrung im Bereich Application Support von Vorteil
  • Ausgeprägte Kenntnisse in der Problemanalyse und Troubleshooting
  • Gute Erfahrungen in Prozessanalyse
  • Dienstleistungs -und Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Selbständige und lernwillige Art sowie eine kreative und qualitätsbewusste Persönlichkeit
  • Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Eigenverantwortung
  • Muttersprache ist Deutsch, Französisch und Englisch beherrschen Sie gut, weitere Sprachen sind von Vorteil

Interessiert?

Dann freut sich David Kawka auf ihre Kandidatur. Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Foto per E-Mail an david.kawka@okjob.ch

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OK JOB - Jobbörse

Kontakt
OK JOB SA
Herr David Kawka
Kornhausplatz 12
3011 Bern
+41 31 300 30 00