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Customer Consultant (m/w/d)

Generali Personenversicherung AG
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Adliswil

1W

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Bist du eine dynamische Persönlichkeit?Für den Übergang zu einer selbstorganisierten Arbeitsweise im Customer Service suchen wir einen dynamischen Kundenbetreuer, der gewillt und bereit ist sich nach modernen Arbeitsmethoden zu arbeiten.

Customer Consultant (m/w/d)

Niemand duzt den CEO.

Customer Consultant (m/w/d)

Das erwartet dich

  • Du meisterst den täglichen Kundenkontakt telefonisch, via E-Mail oder andere Kanäle
  • Du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und bietest adäquate Produkte/Lösungen von Generali an
  • Du begleitest und berätst unsere Kunden entlang des Kaufprozesses und setzt dabei die passenden Kommunikationsmittel ein
  • Du erstellst Offerten, kümmerst dich um die Nachfassung und führst administrative Arbeiten wie policieren von Anträgen aus
  • Du bewirtschaftest aktiv den Kundenstamm und baust durch Akquisition den Versichertenbestand aus
  • Du beantwortest Fragen zu Rechnungen und Zahlungen

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene KV-Ausbildung oder Gleichwertiges
  • Erfahrung in der Versicherungsbranche oder im Kundendienst/Kundenservice-Center
  • Fähigkeit, verständlich, klar und situationsgerecht mit den Kunden zu kommunizieren
  • Freundliche und verhandlungssichere Persönlichkeit
  • Hoher Einsatzwille, ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung sowie stark ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und entweder Italienisch oder Französisch, Englisch von Vorteil

Dein Arbeitsort

Soodmattenstrasse 10, 8134 Adliswil

Mathilde

80 - 100%