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Kundenberater/in Inbound 50% (D/F)

Keller Fahnen AG
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Biberist

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Die Rosmerta Holding, mit rund 80 Mitarbeitenden, vereint die Firmen Hach AG, Keller Fahnen AG, Max Trada AG und VZ Biberist AG unter einem Dach. Seit über 35 Jahren sind wir im Schweizer Versandhandel tätig. Unsere Zielgruppen sind Firmen- und Privatkunden. Mit unserem Sortiment - Fahnen, Blachen, „Nützliches für Haus und Garten“ sowie Werbe- und Geschenkartikeln - überraschen und begeistern wir unsere Kundschaft.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise als:

Kundenberater/in Inbound 50% (D/F)

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Kundenberatung in deutscher und französischer Sprache
  • Durchführung von Produktberatungen
  • Erfassen von Bestellungen
  • Erfassen und Aktualisieren von Kundenstammdaten
  • Koordination mit anderen internen Stellen

Ihre Qualifikation:

  • Berufliche Grundausbildung als Detailhandelsfachfrau-/mann EFZ, Florist/in EFZ, Coiffeur/-euse EFZ oder ähnliche Grundausbildung mit Kundenkontakt
  • Erfahrung in der Kundenberatung
  • Freude am täglichen, telefonischen Kontakt mit Kunden
  • Fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend, Italienisch von Vorteil
  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer und versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
  • Sie bewahren auch in hektischen Situationen den Überblick und die Ruhe

Wir bieten:

In der Einführungsphase (während den ersten 3 Monaten) arbeiten Sie bei uns vor Ort in Biberist, um die Firma, die Produkte und die Arbeitsabläufe kennen zu lernen. Nach der Einführungsphase ist nach Absprache Homeoffice möglich.

Konnten wir Ihr Interesse wecken für diese Position? Dann senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier, inkl. Angabe von Wunschpensum und Lohnvorstellung,per E-Mail an: hr@kellerfahnen.ch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Jvonne Kämpfer, Personalleiterin, gerne telefonisch unter 032 671 11 38 zur Verfügung.

Direktbewerbungen werden bevorzugt.