Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Rund 600 Mitarbeitende bieten den 600'000 Versicherten das, was sie wirklich brauchen: Beste Preis-Leistung und höchste Kundenzufriedenheit. Als Genossenschaft übernimmt die KPT gesellschaftliche Verantwortung und setzt sich stets für die Interessen der Versicherten und Mitarbeitenden ein.
A rafforzamento del nostro dinamico team cerchiamo una o un consulente clienti. La candidata o il candidato ideale per questa posizione interessante e stimolante è una persona intraprendente, capace di lavorare in autonomia e dotata di uno spiccato talento commerciale. Vi riconoscete in questa descrizione? Allora inviateci la vostra candidatura.
Cosa la aspetta:
- Siete il referente personale per tutte le domande e richieste degli assicurati
- Garantite quotidianamente una consulenza diretta e professionale per telefono, tramite e-mail e mediante il portale clienti
- Siete pienamente in grado di promuovere e vendere proattivamente i nostri validi prodotti assicurativi ai clienti esistenti (cross-selling e fidelizzazione)
- Acquisite nuovi clienti e offrite loro consulenza in modo competente e attento alle esigenze el singolo (per telefono e tramite canali digitali)
Cosa ci aspettiamo:
- Formazione di base conclusa con prime esperienze lavorative nel settore commerciale
- L'esperienza nel settore assicurativo, idealmente nel ramo assicurazioni malattie, costituisce un fattore preferenziale
- Personalità comunicativa, aperta e determinata, con una passione per le vendite e per le consulenze telefoniche
- Disponibilità a crescere professionalmente per poter garantire una marcia in più nella consulenza personale
- Sono essenziali un approccio e una mentalità orientati alle soluzioni, uniti alla capacità di lavorare in autonomia con impegno e precisione
- Spirito di squadra, flessibilità, affidabilità e forte orientamento ai clienti
- Buone conoscenze pratiche dei programmi Microsoft Office
- Perfetta conoscenza dell'italiano scritto e orale. Buona conoscenza di una seconda lingua nazionale (F o D). Ulteriori conoscenze linguistiche costituiscono titolo preferenziale
Cosa offriamo:
Offriamo un'attività ben diversificata in un contesto dinamico e motivante. Da noi usufruirà di condizioni d'impiego al passo coi tempi, di ottime prestazioni sociali e di un'ampia gamma di corsi di formazione e perfezionamento. La aspetta inoltre un luogo di lavoro in posizione centrale a Lugano con un'infrastruttura moderna e la possibilità di lavorare da casa.
Guglielmina Caforio, responsabile del Centro clienti, è a sua disposizione per ulteriori informazioni. Può contattarla telefonando al numero +41 (0)58 310 95 08.
Desidera dare nuovi impulsi e partecipare in modo attivo alla crescita dell'assicurazione con una marcia in più? Allora invii la sua candidatura tramite il modulo di candidatura sul nostro sito internet. Saremmo lieti di esaminarla.