vor 12 Tagen

Key Account Manager (w/m)

UPC Schweiz GmbH

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Gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit!

UPC Schweiz GmbH als TV-und Breitbandunternehmen ermöglicht zwei Millionen Haushalten der Schweiz Zugang zu der Welt des Entertainment. Das Unternehmen gehört zum globalen Liberty Global Konzern und inspiriert und begeistert Mitarbeitende sowie Kunden gleichermassen mit innovativen Produkten und Dienstleistungen. So wird die Multimedia-Welt einfach und unkompliziert erlebbar.

Key Account Manager (w/m)

UPC Business baut und betreibt Data, Internet, TV und Voice Lösungen für KMUs und Grosskunden in der Schweiz und beschäftigt rund 160 Mitarbeitende. Zur Kundschaft zählen über 8’000 Unternehmen aus allen Branchen (Referenzen: www.business.upc.ch). Im Schweizer Telekommarkt hat sich UPC Business in den letzten Jahren als «bester Corporate Network Carrier» etabliert.

 

Zur Verstärkung unseres KMU-Verkaufsteams in Wallisellen suchen wir nach Vereinbarung eine tatkräftige Person, die mit Energie und Begeisterung mithilft unsere Erfolgsgeschichte weiter zu schreiben.

Der Key Account Manager trägt massgeblich zum profitablen Wachstum der Kundenbasis im Segment von Unternehmungen bis 249 Mitarbeiter bei – die Aufbau von neuen Kundenbeziehungen steht im Mittelpunkt aller Aktivitäten.

 

Ihre Aufgaben:

  • Erstellung und Unterhalt Ihres Akquisitionsplan mit klar definierter Vorgehensweise
  • Proaktive Akquisition mittels direktem Kundenkontakt wie z.B. per Telefon, E-Mail und Besuchen vor Ort unter Einhaltung der qualitativen und quantitativen Vorgaben
  • Sorgfältige Evaluation sämtlicher Kundenbedürfnisse, professionelle Beratung und Präsentation unserer Lösungen zur Befriedigung dieser Kundenbedürfnisse
  • Führen von Verkaufsgesprächen und Verhandlungen, Erstellen von Offerten, konsequente und sorgfältige Pflege unserer CRM- und Order-Applikationen
  • Proaktiver Verkauf von neuen Produkten und Dienstleistungen über den Lebenszyklus der aufgebauten Kundenbeziehung sowie Weiterentwicklung der Kundenbeziehung durch laufende Optimierung aufgrund veränderter Kundenbedürfnisse
  • Intensive Pflege der Kundenbeziehungen (inkl. Bestandeskunden) mit regelmässigem Kontakt, erster Ansprechpartner für Kunden in aussergewöhnlichen Situationen sowie effiziente Koordination zu internen sowie externen Stellen
  • Vertretung von UPC Business an Kundenanlässen im besagten Geschäftskunden-Segment, Teilnahme an internen Anlässen wie z.B. Meetings, Schulungen
  • Regelmässiges und detailliertes Reporting der geleisteten Arbeit, z.B. Rückblick / Ausblick von Kundenkontakten, Erarbeitung von Forecasts

 

Unsere Anforderungen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Verkauf, Pre-Sales, Service-Management und/oder Support im Umfeld von Geschäftskunden ist ein Muss
  • Mehrjährige Industrie-Erfahrung in der IT- und/oder Telekommunikationsbranche sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld ist ein Muss
  • Technische und/oder kaufmännische Grundausbildung; eine abgeschlossene oder laufende Weiterbildung wie z.B. Verkaufsleiter ist von grossem Vorteil
  • Vorgängige Führungserfahrung von z.B. Account Manager, Junior Sales Manager ist von Vorteil für mögliche weitere Entwicklungsschritte
  • Zielorientierte und abschlussstarke Verkaufspersönlichkeit mit sehr hoher Kundenorientierung, Eigeninitiative und Machermentalität
  • Fähigkeit, eine tragfähige und langfristige Beziehung mit den Kunden aufzubauen und zu pflegen sowie gleichzeitig unternehmerisch zu Denken und zu Handeln
  • Deutsch als Muttersprache sowie ein verhandlungssicheres Englisch sind ein Muss; gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind von Vorteil

 

Bei uns haben Sie die Perspektive, in einem spannenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir bieten eine attraktive Entlöhnung, zeitgemässe Sozialleistungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Arbeitsumfeld. Ergreifen Sie Ihre Chance, die Zukunft von TV, Internet und Telefonie in der Schweiz aktiv mitzugestalten! Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.