vor 21 Tagen

Call Agent (w/m), 25 - 50%

Greenpeace Schweiz

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Greenpeace ist unabhängig, mutig, innovativ. Greenpeace bewegt Menschen, Wirtschaft und Politik mit internationalen, nationalen und regionalen Kampagnen zu Umweltthemen.

Global ist Greenpeace in 26 nationalen und regionalen Büros vertreten und in mehr als 55 Ländern aktiv. Dabei wird die Organisation von rund 3‘000 Mitarbeitenden, Tausenden von Freiwilligen und 2.9 Millionen Spenderinnen und Spendern weltweit unterstützt. Greenpeace Schweiz beschäftigt rund 100 Mitarbeitende und wird von Hunderten von engagierten Freiwilligen und rund 150‘000 Spenderinnen und Spendern unterstützt.

Unser Telemarketing-Team spricht mit bestehenden und potenziellen SpenderInnen. Wir kontaktieren unsere SpenderInnen regelmässig telefonisch, um über unsere Kampagnenarbeit und unsere Erfolge zu berichten, und um SpenderInnen nach ihrer Meinung sowie vermehrter finanzieller Unterstützung zu fragen.

Verstärken Sie unser engagiertes Telemarketing-Team ab Oktober 2016 oder nach Vereinbarung als

Call Agent (w/m), 25 - 50%

am Hauptsitz von Greenpeace Schweiz in Zürich.

Ihre Aufgaben:
Ihre Hauptaufgabe ist der telefonische Kontakt mit unseren SpenderInnen, um unsere Telefon-kampagnen erfolgreich und zielorientiert abzuschliessen. Sie gestalten die Gespräche aufgrund von Vorgaben des Projektleiters, treffen in der interaktiven Dynamik aber fortlaufend eigenständige Entscheidungen im besten Interesse unserer Stiftung. Das zuverlässige Erfassen, Überprüfen und Mutieren von Daten gehört ebenfalls zu Ihrer Tätigkeit.

Ihr Profil:
Sie zeichnen sich durch eine hohe Verkaufsaffinität mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten aus. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung und bringen mindestens ein Jahr Erfahrung im telefonischen Verkauf mit (von Vorteil im Nonprofit-Bereich). Ihre guten Deutsch- und im Idealfall Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Sie überzeugen durch hohe Begeisterungsfähigkeit, Professionalität und Zuverlässigkeit. Sie identifizieren sich mit den Inhalten der Greenpeace-Kampagnen, sind freundlich, empathisch und teamfähig.

Unser Angebot:
Eine dynamische, interaktive und sinnstiftende Arbeit, bei der Sie viel bewegen und Verantwortung tragen. Die Rahmenbedingungen:

  • Die Arbeitszeit beträgt 10 - 20 Stunden pro Woche (25 - 50%);
  • Drei Mal pro Woche telefonieren Sie von 17:00 bis 20:30 Uhr. Zusätzliche Schichten von 13:00 bis 16:30 Uhr und am Samstagvormittag sind möglich;
  • Der Stundenlohn beträgt je nach Ihrem Alter zwischen CHF 29.00 und CHF 33.25;
  • Der Arbeitsbeginn ist ab Oktober 2016 oder nach Vereinbarung;
  • Ihr Arbeitsvertrag ist vorerst auf ein Jahr befristet;
  • Ihr Arbeitsort ist der Hauptsitz von Greenpeace in Zürich.


Ihre Bewerbung:
Ihr vollständiges elektronisches Bewerbungsdossier inkl. Motivationsschreiben senden Sie bitte bis 21. September 2016 an Matthias von Allmen, Projekt Manager Telemarketing, matthias.vonallmen@greenpeace.org. Wir freuen uns auf Sie!