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ICT System Engineer in Professional Services (100% w/m)

Luware AG

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Luware ist führender Anbieter für kundenspezifische Service Plattformen auf der Basis von Microsoft Unified Communications (UC) Technologien. Das Portfolio umfasst Lösungen im Bereich Contact Center, Team-ACD oder Einzelarbeitsplätze für die Kanäle Chat, Voice, Video, Mail, Social Media und Co-Browsing. Dank neusten Technologien wie WebRTC, CRM-Integrationen, Recordinglösungen, wie auch anderen Add-On’s, bietet Luware den vollen Leistungsumfang für alle Zusatzfunktionen für Skype for Business und Lync.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Tätigkeit in einem agilen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, wollen verschiedene Rollen einnehmen und Ihr Wissen erweitern?

Als wachsendes Unternehmen, mit Niederlassungen in Zürich, London, Dubai, Stuttgart und New York, haben wir die richtige Herausforderung für Sie!

ICT System Engineer in Professional Services (100% w/m)

Luware ist führender Anbieter für kundenspezifische Service Plattformen auf der Basis von Microsoft Unified Communications (UC) Technologien. Das Portfolio umfasst Lösungen im Bereich Contact Center, Team-ACD oder Einzelarbeitsplätze für die Kanäle Chat, Voice, Video, Mail, Social Media und Co-Browsing. Dank neusten Technologien wie WebRTC, CRM-Integrationen, Recordinglösungen, wie auch anderen Add-On’s, bietet Luware mit den vollen Leistungsumfang für alle Zusatzfunktionen für Skype for Business und Lync. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Tätigkeit in einem agilen Umfeld mit kurzen Entschei- dungswegen, wollen verschiedene Rollen einnehmen und Ihr Wissen erweitern? Als wachsendes Unternehmen, mit Niederlassungen in Zürich, London, Dubai, Stuttgart und New York, haben wir die richtige Herausforderung für Sie! ICT System Engineer in Professional Services (100% w/m) Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen. Aufgaben • Konzeptionelle und technische Beratung in der Angebotsphase • Planung und technische Abwicklung von UC Projekten • Erfassung der Kundenbedürfnisse, kreativer Entwurf der Umsetzung unter Nutzung von UC Technologie • Installation und Konfiguration unserer Applikationen bei Kunden und Partner
• Feedback ins Product Management – Sie können sich Ihr Werkzeug schärfen Anforderungen und Qualifikationen • Erfolgreiche abgeschlossene Lehre in Fachrichtung Informatik, Support, Wirtschaftsinformatik oder einen entsprechenden Leistungsnachweis • Gute analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Vorgehen • Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft • Erfahrung in der Abwicklung von Supportprozessen • Erfahrung im Bereich VoIP und Contact Center Software • Erfahrung im Microsoft Skype for Business und MS SQL Umfeld • Fortgeschrittene Englischkenntnisse, sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft Wir bei Luware arbeiten mit dem Grundsatz, dass zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zum Geschäftserfolg sind. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann erwartet Berte Fleissig gerne Ihre vollständigen Bewerbungs-
unterlagen: jobs@luware.com Luware AG / Hardturmstrasse 127 / CH-8005 Zürich / +41 58 404 2800 / www.luware.com