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Mitarbeiter/in 1st Level Customer Services per 01.10.2016

Allianz Global Assistance (Schweiz)

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Mitarbeiter/in 1st Level Customer Services per 01.10.2016

Lernen Sie uns kennen Allianz Global Assistance ist ein internationaler
Versicherungsspezialist innerhalb der Allianz
Gruppe mit Hauptsitz in Paris. Als
Weltmarktführer für Assistance-, Reisever-
sicherungs- und Personalserviceleistungen
sehen wir jeden Tag als eine Gelegenheit,
Menschen zu helfen. Wir sind stolz auf unsere 13‘ 200 Mitarbeiter, die sich auf 6 Kontinenten und 34 Ländern verteilen und
insgesamt 58 verschiedene Sprachen spre-
chen. Genauso einzigartig wie jeder Mensch
ist, sind auch die Situationen in denen sich
unsere Kunden befinden. Wir sind hier um zu
helfen – jederzeit und überall.
Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams per
Oktober 2016 oder nach Vereinbarung eine/n:

Mitarbeiter/in 1st Level Customer
Services per 01.10.2016
Ihre Aufgaben  Beraten unserer Kunden bei
Schadenfällen am Telefon  Abwickelung der Schadenfälle von A-Z  Telefonischer Verkauf von
Versicherungen an Privatkunden  Beratung unserer Geschäftspartner
(Reisebüros, Tour Operators,
Versicherungsagenturen,
Sportgeschäfte, u. a.)  Erfassen und Bearbeiten von
Reiseversicherungen  Entgegennehmen und Bearbeiten von
Reklamationen  Korrespondenz mit Geschäftspartnern
und Privatkunden
Ihr Profil  Sie können Kundinnen und Kunden
durch Ihre freundliche,
zuvorkommende Art jederzeit
begeistern und positiv überraschen  Verkaufsorientierte Berufserfahrung
(Verkauf, Kundendienst und Call
Center)  Gute Deutsch- und sehr gute
Französisch Kenntnisse (mündliche
und schriftliche)  Gute MS Office-Anwenderkenntnisse  Freude am telefonischen
Kundenkontakt,
Beratungskompetenz  Positive Ausstrahlung  Souveräner und stets höflicher
Umgang mit anspruchsvollen
Kunden Join our global family Wenn auch Sie gerne anderen Menschen
helfen und in einem international tätigen
Unternehmen mit weltweiten
Karrieremöglichkeiten und einer offenen
Unternehmenskultur tätig sein möchten,
dann bewerben Sie sich jetzt bei uns – und werden Sie Teil unserer globalen Familie.

Allianz Global Assistance
Sanela Petrovic
Human Resources Assistant
Hertistrasse 2, CH-8304 Wallisellen
Tel: 044 283 32 29
sanela.petrovic@allianz.com
www.allianz-assistance.ch
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