vor 2 Tagen

Contact Center Agent

NAB Neue Aargauer Bank

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Contact Center Agent





Contact Center Agent


Als führende Regionalbank im Kanton Aargau setzen wir auf motivierte und 

leistungsorientierte Mitarbeitende. Tragen auch Sie dazu bei, dass wir für unsere 

Kundinnen und Kunden die Bank erster Wahl sind. 
Arbeitsort: Brugg

Wir bieten




  • Selbständige Beantwortung und Erledigung von Kundenanfragen und Aufträgen in den Bereichen Zahlungsverkehr, Produkte, Dienstleistungen, Konditionen sowie zur NAB allgemein

  • Ermittlung von Kundenbedürfnissen am Telefon sowie direkte Bearbeitung von Anliegen und Anfragen via Telefon

  • Bearbeitung sämtlicher nicht persönlich-adressierter E-Mails an die NAB

  • Cross-Selling und Potenzialabklärung sowie Weitervermittlungen an die Kundenverantwortlichen oder direkte Terminvereinbarung mit Spezialisten

  • Telefonische Bearbeitung und Auskunftserteilung bei Kampagnen der Bank





Sie bieten




  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre (E-oder M-Profil); idealerweise mit Bankerfahrung

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Sicheres und kompetentes Verhalten gegenüber Kunden, Interessenten und

    Mitarbeitenden

  • Kommunikative Fähigkeiten (sprachliche Ausdrucksweise und Offenheit)

  • Stilsicheres Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

  • Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft

  • Verantwortungsbewusstsein

  • Teamfähigkeit



Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung.

 

Kontaktperson

NEUE AARGAUER BANK AG, Aarau

Hansruedi Tüscher

Tel. 062 838 84 67