vor 2 Tagen

Sachbearbeiter/in Help Point Zürich-City (80-100%)

Zurich Insurance Company

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Sachbearbeiter/in Help Point Zürich-City (80-100%)


Sie suchen eine Herausforderung bei der die Kunden im Zentrum stehen? Als Sachbearbeiter/in Help Point Zürich-City sind Sie die direkte Ansprechperson für Kunden, Geschädigte und Reparaturpartner. Sie arbeiten selbstständig und sind Teil eines motivierten und eingespielten Teams.

 

Ihre Rolle


Als Sachbearbeiter/in Help Point Zürich-City sind Sie verantwortlich für:

  • Das Sicherstellen der Dienstleistung des Help Point Betriebs in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team
  • Das Entgegennehmen und Erledigen von Motorfahrzeugschäden
  • Das Einleiten von Sofortmassnahmen (u.a. Expertisen)
  • Das Abwickeln und Sicherstellen des Help Point Prozesses
  • Das Pflegen von persönlichem Kundenkontakt
  • Das Aushelfen in anderen Help Points in der Region bei personellen Engpässen

 

Ihre Qualifikation und Erfahrung

Als Sachbearbeiter/in Help Point Zürich-City verfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:

 

  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise in der Versicherungsbranche
  • Erfahrungen in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherungen
  • Die Übernahme von Eigenverantwortung in der beruflichen Tätigkeit
  • Initiative, Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
  • Eine ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung mit Fokus auf den Dienstleistungsgedanken
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

 

Zusätzliche Informationen


Hauptsächlicher Arbeitsort ist Zürich (Badenerstrasse 329, 8003 Zürich). Die Reisetätigkeit für diese Position kann bis zu 5% betragen. Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freut sich unser Recruiter, Dorothea Krummenacher-Ilg auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.

 

Wer wir sind


Zurich ist eine weltweit führende Versicherungsgruppe und als eines der wenigen Branchenunternehmen auf globaler Ebene tätig. Unsere Mission ist, unseren Kunden dabei zu helfen, Risiken zu verstehen und sich vor ihnen zu schützen. Mit rund 55'000 Mitarbeitern, die Kunden in über 170 Ländern betreuen, haben wir es uns zum Ziel gesetzt, aus Sicht unserer Aktionäre, Kunden und Mitarbeiter der beste globale Versicherer zu werden. Mit unserem umfassenden Versicherungs-, Lösungs- und Beratungsangebot helfen wir Privatpersonen, kleinen und mittleren Unternehmen sowie Konzernen auf der ganzen Welt

 

Zurich räumt als Arbeitgeberin allen Kandidaten die gleiche Chance ein. Wir gewinnen und halten die am besten qualifizierten Arbeitskräfte, unabhängig von Herkunft/ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.

 

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein.

Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.