vor 8 Tagen

Kundenbetreuer (m/w) bilingue im Kundenservice Nichtleben 80-100%

Basler Versicherung AG

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Kundenbetreuer (m/w) bilingue im Kundenservice Nichtleben 80-100%

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Kurzinfo

* Versicherungsverwaltung / Schaden
* Ort: Basel
* Festanstellung
* ab: 01.11.2016
* Job-ID: 00000470

Jobbeschreibung

Was Sie erwartet

Sie sind die Ansprechstelle für unsere Kunden zu ihrer Motorfahrzeug-, Sach- und Reiseversicherung. Nach einer sorgfältigen Einführung bearbeiten Sie die telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen selbstständig und grösstenteils abschliessend, allenfalls leiten Sie sie gezielt an die nachgelagerten Fachbereiche weiter. Täglich führen Sie Beratungs- und Verkaufsgespräche, erstellen Offerten, verarbeiten Vertragsänderungen und unterstützen unsere Kundenberater/Innen im Aussendienst administrativ. Unsere Systeme und Prozesse sind dabei wichtige Arbeitsinstrumente und Ihre zukünftigen Teamkolleginnen und -Kollegen tolle Wissens- und Unterstützungsquellen.

Mehr über unsere Arbeit und unsere Teamkultur erfahren Sie in unseremPodcast.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns doch Ihre Unterlagen mit ausführlichem Motivationsschreiben und lassen Sie sich von unserem neuen Kundenservice Nichtleben begeistern.

Was wir erwarten

* Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Versicherungslehre
* verhandlungssichere Kommunikation mündlich und schriftlich in Französisch und Deutsch (Schweizerdeutsch), mündliche Englisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil

* Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt

Job Zusammenfassung

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Über uns

Mit Sicherheit eine gute Wahl: Mit unserer Basler-Sicherheitswelt verbinden wir Versicherung und Bank mit intelligenter Prävention. Klar stehen dabei unsere Mitarbeitenden im Fokus, was uns die Auszeichnung als Friendly Workspace" attestiert. Als Teil der Baloise Group mit europaweit 7'400 Mitarbeitenden bieten wir eine partnerschaftliche Unternehmenskultur in einem innovativen Arbeitsumfeld. Wir fordern Ihr Engagement und fördern Ihre Talente, um gemeinsam unsere Kunden sicherer zu machen.

Wir machen Sie sicherer.

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Sprechen Sie mit Marc Robinson

+41 58 285 92 35