vor 20 Tagen

Kundendienstberater (w/m)

RS Vertriebs AG

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nettoSHOP.ch ist der führende Internet-Anbieter von Haushaltsprodukten in der Schweiz.

Kundendienstberater (w/m)


Kundendienstberater (w/m) Pensum: 100 %
Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: St. Gallen nettoshop.ch ist der führende Internet-Anbieter von Haushaltsprodukten in der Schweiz. Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams suchen wir eine begeisterungsfähige Persönlichkeit mit
Organisationstalent, welche vorzugsweise über gute Kenntnisse im Bereich Haushaltsprodukte verfügt
und so unser junges, motiviertes und erfolgreiches Team verstärken kann. Ihre Hauptaufgaben:
 Bearbeitung von Telefon- und Mailanfragen (Schadenfälle, Umtausch,
Reklamation, Mahnungen etc.)  Erfassen von Bestellungen  Kompetente Ansprechperson für sämtliche Anliegen unserer Kunden  Diverse administrative Arbeiten  Gelegentliche Unterstützung des Verkaufsteams
Ihr Profil:
 Stilsicheres Deutsch  Französisch (sehr gute Kenntnisse sind wünschenswert)  Kaufmännische Grundausbildung  Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Aftersales und Reklamationen  Administrationstalent  Teamplayer  Offenes, freundliches und motiviertes Auftreten (auch in hektischen Zeiten)  Fähigkeit, telefonische Begegnungen für sich und die Kunden zum Erlebnis zu machen
Wir bieten:  Eine interessante Stelle in einem abwechslungsreichen und innovativen Umfeld  Ein junges, motiviertes und leistungsstarkes Team  Unterstützung von Weiterbildung nettoshop.ch
Division der RS Vertriebs AG
Barbara Knaus, HR-Fachfrau
Lerchenfeldstr. 3
Postfach 351
9014 St. Gallen

Tel. 058 455 93 11 | E-Mail: hr@rsvag.ch