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Teamleader Customer Service (m/w)

Batterman Consulting Basel AG

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Teamleader Customer Service (m/w)

Unser Kunde

Die allpack mit Standort in Reinach/BL ist ein führender Dienstleister in der pharmazeutischen Verpackung und beschäftigt rund 100 Mitarbeitende. Markt- und Kundenfokus, Innovation und Nachhaltigkeit, Menschen und Kultur sind zentrale Werte, die unter höchsten Qualitätsstandards konsequent verfolgt und gelebt werden.

Teamleader Customer Service (m/w)

Ihr Aufgabenbereich

 


  • Fachliche und personelle Führung der Abteilung Customer Service

  • Verantwortung für die optimale Steuerung und Abwicklung der Kundenaufträge im Rahmen der definierten Verkaufs- und Kundenstrategien

  • Operative Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung

  • Überwachung und Kontrolle der Liefertermineinhaltung und Koordination mit der Produktionsplanung

  • Verantwortung als Teil-/Projektleiter in Customer Service relevanten Projektarbeiten

  • Einhalten und Mitgestalten der GMP-relevanten SOP’s



Ihr Profil

 


  • Kaufmännische Berufspraxis mit betriebswirtschaftlicher oder verkaufsspezifischer Weiterbildung

  • Erfahrung aus einem pharmazeutischen GMP-Umfeld von Vorteil

  • Führungserfahrung innerhalb einer Verkaufsorganisation

  • Kundenorientierte und vernetzte Prozesserfahrung im Umfeld eines ERP-Systems

  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

  • Kommunikations- und begeisterungsstarke Persönlichkeit mit analytischen Fähigkeiten sowie strukturiertem Denken und Handeln