vor 2 Tagen

Mitarbeiter/in Kundenservice Privatkunden Leben und Verkaufsberater/in Nichtleben (80-100%)

Zurich Insurance Company

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Mitarbeiter/in Kundenservice Privatkunden Leben und Verkaufsberater/in Nichtleben (80-100%)

In der vielfältigen Rolle als Mitarbeiter/in Kundenservice Privatkunden Leben und Verkaufsberater/in Nichtleben arbeiten Sie in einem neu etablierten Team und stehen im regen Kontakt mit unseren bestehenden Versicherungsnehmern. Sie bieten einen erstklassigen Service im Einzellebensversicherungsbereich, einerseits führen Sie Bestandesmutationen durch, beantworten telefonische Kundenanfragen und andererseits ermöglichen Sie zugleich potentiellen Kunden  den Abschluss von Nichtleben Produkten. Als kontaktfreudige, verkaufsorientierte Persönlichkeit haben Sie Freude an administrativen Tätigkeiten sowie am Umgang mit Kunden im telefonischen wie auch schriftlichen Kontakt.

Ihre Rolle

 

Als Mitarbeiter/in Kundenservice und Verkaufsberater/in Privatkunden Leben sind Sie verantwortlich für:

  • Administrative Abwicklung von verschiedenen Geschäftsvorfällen im Bereich Privatkunden Leben
  • Telefonische Auskunft und Beratung von Kunden zu bestehenden Verträgen
  • Cross-Selling betreiben (Verkauf von Versicherungen im Bereich Nichtleben)

Ihre Qualifikation und Erfahrung

 

Als Mitarbeiter/in Kundenservice und Verkaufsberater/in Privatkunden Leben verfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Versicherungsfachkenntnisse sind von Vorteil)
  • Kundendienst-Erfahrung, Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen
  • Kommunikationsstärke, Konfliktmanagement am Telefon, Verkaufsaffinität
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
  • Lösungsorientiertes Denken und Offenheit für Neues
  • Bereitschaft zum Erlernen von versicherungsspezifischen Anwendungssystemen
  • Stilsicheres Deutsch, fliessende mündliche/schriftliche Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch (Englisch von Vorteil)

Zusätzliche Informationen

Hauptsächlicher Arbeitsort ist Zürich-Oerlikon. Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freut sich unser Recruiter, Dorothea Krummenacher-Ilg auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.

 

 

Wer wir sind

Zurich ist eine weltweit führende Versicherungsgruppe und als eines der wenigen Branchenunternehmen auf globaler Ebene tätig. Unsere Mission ist, unseren Kunden dabei zu helfen, Risiken zu verstehen und sich vor ihnen zu schützen. Mit rund 55'000 Mitarbeitern, die Kunden in über 170 Ländern betreuen, haben wir es uns zum Ziel gesetzt, aus Sicht unserer Aktionäre, Kunden und Mitarbeiter der beste globale Versicherer zu werden. Mit unserem umfassenden Versicherungs-, Lösungs- und Beratungsangebot helfen wir Privatpersonen, kleinen und mittleren Unternehmen sowie Konzernen auf der ganzen Welt.

Zurich räumt als Arbeitgeberin allen Kandidaten die gleiche Chance ein. Wir gewinnen und halten die am besten qualifizierten Arbeitskräfte, unabhängig von Herkunft/ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.